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                        旅順港啟動服務提升三年行動

                        發布時間:2023-07-25 10:27:12      作者: 叢佳 邴英華      來源:遼寧港口集團新聞中心

                        繼大連港客運總公司服務提升三年行動開展后,7月21日上午,大連港旅順港務有限公司(以下簡稱旅順港)服務提升三年行動啟動儀式在旅順港客運站舉行。圍繞“一個板塊一盤棋”的發展思路,旅順港在全力推動企業服務水準邁上新臺階的同時,為遼港集團客滾業務高質量發展注入新動能。


                        服務提升三年行動是旅順港各單位全面參與、全面履職的重要服務工作,也是踐行遼港集團“融戰略、擴增量、補短板、強服務、筑基礎、抓落實”工作方針的重要舉措,旨在提升遼港集團滾裝業務板塊服務水平,全面提升公司服務能力,推動公司各項服務工作轉型升級,以此更好地滿足未來行業發展對服務工作提出的全新需求。


                        啟動儀式上,旅順港介紹了服務提升三年行動工作方案,并對相關工作做了具體部署和安排。隨后,相關人員及嘉賓共同為旅順港服務提升三年行動按下“啟動鍵”。


                        圍繞該項工作,旅順港將全面落實遼港集團關于開展服務提升三年行動的工作要求,進一步強化員工崗位責任意識,充分發揮崗位優勢專長,轉變傳統服務觀念,以滿足船公司、旅客、貨主、客戶需求為基本出發點,做實、做優服務提升各個環節,以良好的工作風貌展示旅順港服務形象。


                        儀式期間,全國勞動模范、大連港客運總公司首席港口客運員王紅講述了“有困難找我”的服務精神,并為新徒弟披上“服務傳承”綬帶;王紅新收徒弟、旅順港客運公司員工代表宣讀了倡議書。


                        為全面助推服務提升三年行動順利開展,確保行動首個“服務質量提升年”工作扎實推進,加快促進服務能力提升,旅順港與下屬各承諾單位、部室簽署了《服務承諾書》。


                        以本次啟動儀式為起點,旅順港將深入落實服務提升三年行動要求,積極推動服務工作邁上新臺階,以規范化、精益化、增值化的服務工作,為客戶、為社會創造更大的價值。




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